SKILLISTING
Refund & Cancellation Policy
Last Updated: 18 September 2026
Skillisting पर उपलब्ध paid packages और services के लिए refund और cancellation निम्न नियमों के अनुसार होंगे।
- Payment Cancellation
यदि payment प्रक्रिया के दौरान transaction failed हो जाता है लेकिन राशि user के bank/payment account से debit हो जाती है, तो transaction status की जाँच की जाएगी।
यदि payment gateway द्वारा payment सफलतापूर्वक प्राप्त हुई है, तो applicable service/package activation process किया जा सकता है।
- Successful Package Purchase
Successful package purchase के बाद package user account में activate किया जा सकता है।
Package activate होने के बाद refund eligibility package की specific conditions और applicable law पर निर्भर करेगी।
- Refund Request
Refund request के लिए user को:
- Order/Transaction ID
- Registered Mobile Number
- Registered Email
- Refund का कारण
प्रदान करना पड़ सकता है।
- Duplicate Payment
यदि एक ही transaction के लिए गलती से duplicate payment हो जाती है, तो verification के बाद अतिरिक्त successful payment का refund applicable payment method के अनुसार किया जा सकता है।
- Failed Transaction
यदि payment failed दिखाई देती है लेकिन amount debit हो गई है, तो पहले payment gateway/bank settlement status verify किया जाएगा। Successful settlement की पुष्टि होने पर applicable service activation या refund process किया जा सकता है।
- Non-Refundable Situations
जहाँ applicable law या specific package terms के अनुसार अनुमति न हो, निम्न परिस्थितियों में refund उपलब्ध नहीं हो सकता:
- User द्वारा गलत information submit करना
- Package/service का उपयोग हो जाने के बाद
- Terms का उल्लंघन
- Fraudulent activity
- User द्वारा स्वयं account या listing को गलत तरीके से configure करना
- Package की validity समाप्त हो जाना
- Refund Processing
Approved refund को सामान्यतः उसी payment method में process किया जाएगा जिससे payment प्राप्त हुई थी, जहाँ technically संभव हो।
Actual credit time payment gateway और bank processing पर निर्भर कर सकता है।
- Contact for Refund
Refund/cancellation request के लिए:
Email: skillisting@gmail.com
Phone: +917065254770
हर request को transaction details के आधार पर verify किया जा सकता है।